売るためには消費者の購買行動をつかむべきであるが、
購買行動は完璧にわからない。

かつてであれば、「購買行動はファジーである」、
なんて言われていたが、本質的にはいまだそうであろう。

この本は、そんな消費者の購買行動について書いている。

ある商品が購買される理由について、
さまざまな理論やモデルから、説明される。

それは、ライフスタイルやパーソナリティ、
メディア、準拠集団、商品の関与度などなどである。

その説明の視点の多さが、この本のボリュームになっている。

その中で、ｉPodやコーラ、伊右衛門など
具体的な事例も豊富に出てくるのもわかりやすい。

これらを読んでいると、
確かに購買行動に影響するものは何であるかがわかる。

ただ、だからと言って購買行動が完璧に理解できるわけではない。

それは同じカテゴリーの似たような商品であっても、
デザインが好きとか、機能がよい、ブランドが好きというように、
そのブランドを選ぶ理由は人によって異なるからだ。

よって、同じカテゴリーの同じような商品であっても、
違う訴求ポイントが必要であり、
企業側からすれば、違うプロモーション活動が必要とされる。

このような本の意義は、
購買行動を見るときに、いろいろな視点があり、
いろいろな視点を知れば知るほど、
ある商品について、
深い見方ができるようになるということである。

それを、あなたが関係する商品で、
この本にある理論やモデルなどを使って、
いろいろ見方、有効な見方、考え方ができるかどうかが大切であり、
それができたら、この本はとても有意義である、と言える。

あと、購買行動というのは、
好き嫌いとか嬉しい、面倒だとか、
とても人らしさを表している行為である。

商品を買うときには、
自分でもあまり意識していないのだが、
こういうことを考えて、判断して買っているのか、
ということがわかる本になっている。

購買行動というのは、とてもおもしろい行為なのである。

★４つ　★★★★☆