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CRM

読み:しーあーるえむ  解説:CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、顧客との関係性を重視する顧客管理の考え方とシステム...

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読み:しーえす  解説:CSとは、Customer Satisfactionの略で、顧客満足のこと。企業活動が目標とするのは、売上や市場シェアでは...

CSR

読み:しーえすあーる  解説:CSRとは、Corporate Social Responsibilityの略で、企業の社会的責任のこと。企業は主に商品やサービスの...


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