企画・企画書用語集50−グッドウィル
この企画・企画書用語集は、
企画・企画書に関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。
筆者の経験と知識による解釈です。
日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。
間違いなどありましたら、ご指摘ください。
ただ、言いたいことは説明しているつもりです。
●グッドウィル
グッドウィルとは、生活者が企業や商品に対してもつ好意的な感覚、感情、思い。
1990年前後、企画書で盛んに使われていた言葉であるが、2000年以降になるとあまり使用されなくなった。
現在は、グッドウィルよりも、より戦略的な意味があるブランドロイヤリティによって説明するからである。
ブランドロイヤリティとの関連でいえば、グッドウィルは戦術的な視点から、グッドウィルを積み重ねることでブランドを構築していく、あるいはブランド構築のためにグッドウィルを獲得していくという使い方が可能である。
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