この企画・企画書用語集は、
企画・企画書に関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。
筆者の経験と知識による解釈です。
日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。
間違いなどありましたら、ご指摘ください。
ただ、言いたいことは説明しているつもりです。

●クロスセリング

クロスセリングとは、顧客や見込み客に、ある商品と合わせて関連商品を勧め、販売すること。
目的は、関連商品の販売拡大や客単価のアップ。
具体的には、ハンバーガーショップの「ポテトはいかがですか」、パソコンショップのプリンターとデジカメのセット販売、小売店の肉売場における焼肉のタレ陳列などがある。
Webショップにおける「この商品を買った人はこんな商品も買っています」などもそうである。
顧客の興味や行動を前提にして、それに合わせてお勧めすることで、効果を高める。
似た言葉に、より上位の商品やサービスを販売する「アップセリング」がある。