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Application Service Providerの略で、特定の作業、処理、業務を行うための場をWeb上に構築して、それを事業者や一般ユーザーに対して、サービスとして提供すること。
サービス内容は、レンタルサーバー、メール配信、CRM、ブログ、SNS、Wiki、ブロードキャスト、RSS、社内向けシステムなど、多岐にわたる。
業務用のほか、最近では、ブログ、ワープロ、表計算などでは、一般個人向けのサービスも多数出てきている。
これらは、提供する目的やビジネススキームによって、無料で使えるものと、有料サービスにわかれる。
ビジネスで有料ASPサービスを導入、使用する側のメリットとしては、導入コスト、運営コストをおさえることができること、それなりの機能が使えること、基本的なシステムのメンテナンスが必要ないこと、マニュアルなど使い方に関する情報が整備されていること、いろいろなサービスを比較できることなどがある。
デメリットとしては、標準化されたサービスであるため自社に必要な機能がないことがあること、サービスを提供する側の都合によって、メンテナンス期間があること、内容の変更が起こることなどがある。

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