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ぷっしゅ/ぷる

プッシュ/プル

プッシュとは、顧客や見込み客への販売活動において、自ら働きかける手法のこと。
営業マンによる直接販売やテレコール、小売店に対する仕入促進策、生活者に対するDMやメールマガジンなどが該当する。
プルとは、顧客や見込み客のアクションを引き出す手法のこと。
広告やパブリシティ活動、クチコミプロモーションなどが該当する。
企業のマーケティングやプロモーション活動においては、最適な効果を上げるために、プッシュとプルを最適に組み合わせる。
最適な組み合わせは、商品特性や競合状況などの企業環境や、営業型か開発型という企業特性などによって決まってくる。
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