ぐっどうぃる
グッドウィル
グッドウィルとは、生活者が企業や商品に対してもつ好意的な感覚、感情、思い。
1990年前後、企画書で盛んに使われていた言葉であるが、2000年以降になるとあまり使用されなくなった。
現在は、グッドウィルよりも、より戦略的な意味があるブランドロイヤリティによって説明するからである。
ブランドロイヤリティとの関連でいえば、グッドウィルは戦術的な視点から、グッドウィルを積み重ねることでブランドを構築していく、あるいはブランド構築のためにグッドウィルを獲得していくという使い方が可能である。
1990年前後、企画書で盛んに使われていた言葉であるが、2000年以降になるとあまり使用されなくなった。
現在は、グッドウィルよりも、より戦略的な意味があるブランドロイヤリティによって説明するからである。
ブランドロイヤリティとの関連でいえば、グッドウィルは戦術的な視点から、グッドウィルを積み重ねることでブランドを構築していく、あるいはブランド構築のためにグッドウィルを獲得していくという使い方が可能である。
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投稿者：hagiri 投稿日：2007年6月13日(水) 閲覧回数：1191
