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マーケティング・マネジメント

マーケティング・マネジメントとは、市場創造活動であるマーケティングにおいて、価値を最大限に創造するために、その実行活動を管理すること。
マーケティング活動においては、市場分析から始まり実際の活動までのマーケティング・プロセスと、顧客ニーズや販売方法、運営体制などのマーケティング要素がある。
それらが、ときには複雑に絡み合い、マーケティング活動に影響する。
例えば、商品コンセプトと販売チャネル、そこでのプロモーションテーマは、一貫性が求められるが、それぞれの担当者は別ということがある。
この場合、担当者間のつながりがないと、実際のマーケティング活動がちぐはくになる可能性が出てくる。
そうならないために求められるのが、事業者のトップレベルで行われるマーケティング・マネジメントである。
マーケティング活動を実行するときに、個々の施策に一貫性があるか、それらの施策はその企業にふさわしい展開内容になっているのか、さらに、将来的なビジョンのもとに考えられたものであるのか、をチェックする。
神の視点でマーケティング活動を見て、最適な1つのまとまりとしてなされているかどうかを組織としてチェックすることが、マーケティング・マネジメントである。
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