このWebマーケティング関連用語集は、Webマーケティングに関係する用語を、筆者が任意にピックアップして解説していきます。
筆者の経験と知識による解釈です。
日本語表記の正確さ、言葉の言い回しのうまさについては、自信ありません。
間違いなどありましたら、ご指摘ください。
ただ、言いたいことは説明しているつもりです。
●CGM
Consumer Generated Mediaのことで、ユーザーが情報を手軽に発信できるメディアのこと。
具体的には、ブログ、SNS、CMS、各種コミュニティ、個人ホームページなどである。
これらは、Web技術の進化により、だれもが、サイトの構築や運営を簡単にできるようになったことを意味している。
Webの参加性の高さを具体的に実現するツールがCGMである。
CGMが出てきたことにより、Web上の情報量が加速度的に増えているという。
このCGMは、Webマーケティング的にみても重要である。
マーケッターは、まず、Web上でどんなコト、モノがはやっているのか、話題になっているかなどを調べることで、定性的なユーザー情報の収集に活用できる。
そして、一般ユーザー向けの商品やサービスを販売している企業であれば、自社商品やサービスの評価、評判などの情報が探索しやすくなる。
さらに、CGMをもっとプロモーションとして積極的に活用していこうという動きが最近の傾向である。
例えば、ネタになる商品やサービスを提供して、それを１ユーザーが自分のブログに書けばいくらかの報酬をもらえるといったサービスが始まっている。
１ユーザーが簡単に情報発信できることを利用したビジネス展開が、CGMによってでてきているのである。
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